苹果证实部分Apple Watch Series 9触控有问题:正积极调查

据媒体报道,苹果向供应商分享的一份内部备忘录显示,确认部分Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2显示屏存在触摸相关问题,并表示正在积极调查。

一些客户表示,他们的Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2在显示屏上遇到错误触摸,并将这一问题称之为“幽灵”触摸。

苹果公司称,该问题可能会导致受影响的Apple Watch型号的屏幕“不规则地跳跃”或表现出其他意外行为,而无需任何用户交互。甚至无意中开始通话,并阻止用户输入设备的密码。

苹果建议客户保持Apple Watch系统为最新版本,这说明苹果希望能够在未来的watchOS更新中解决这个问题。

苹果已指示技术人员在调查期间暂缓修理受影响的Apple Watch型号。同时,技术人员将指导客户同时按住数码表冠和侧边按钮至少10 秒钟来强制重启他们的Apple Watch。

苹果证实部分Apple Watch Series 9触控有问题:正积极调查
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