马斯克:特斯拉将装备F1维修站技术优化服务

马斯克近日宣布,在特斯拉车辆维修过程中使用“一级方程式维修站”技术,从而实现“same-hour service”(同时服务)。马斯克在推文中写道:“很高兴地与 Tesla Service 合作尽可能多地实现同时服务!特斯拉将会部署更多的一级方程式维修站技术”。

事实上这并非是特斯拉首次宣布进行这方面的尝试,在 2015 年,特斯拉就聘请了前红牛车队首席机械师肯尼·汉德卡默来领导新的服务项目,他有着 25 年的深厚经验,负责担任全球服务创新总监。

他实施的首批计划之一是服务中心受 F1 启发的“快车道”(fast lanes),以减少等待时间。Handkammer 于 2017 年离开特斯拉,现在负责 Lucid Motors 的全球技术服务和运营。

据悉,马斯克宣布特斯拉正在北美开展服务,以及 Telsa 计划如何将大部分预约当日维修。这也是特斯拉当前非常需要的服务,因为特斯拉用户的增长速度比其服务建设快得多。

不过,马斯克没有详细说明特斯拉计划如何实现这一目标,至于其它中国、欧洲等其它市场,特斯拉是否会同步推出F1维修计划,也还没有给出答案。

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